ECLIPSE DUO RING

                                               ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε, ζητώντας την αντικατάστασή τους με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας καταβάλλοντας το αντίτιμο τους εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής μαζί με την συσκευασία τους και τα έγγραφα που τα συνοδεύουν.

Εξαίρεση αποτελούν τα προϊόντα:

• κοσμήματα τα οποία έχουν χαρακτή μετά από επιθυμία δική σας
• κοσμήματα τα οποία έγινε κατασκευαστική τροποποίηση μετά από δική σας επιθυμία
• κοσμήματα τα οποία κατασκευάστηκαν μετά από ειδική παραγγελία
• βέρες

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που σας έχουν παραδοθεί, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί παρά μόνο δοκιμαστεί. Επίσης , όσον αφορά την συσκευασία τους κατά την επιστροφή θα πρέπει να γίνει με τέτοιο τρόπο ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε μορφή φθοράς τους.

Εάν τα προϊόντα επιστροφής δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις η επιχείρηση δύναται να αρνηθεί την αντικατάσταση τους.

Για τις επιστροφές προϊόντων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2311280918 ή με email στην διεύθυνση  info@marlenjewellery.gr

 

Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων γίνονται με δικό σας κόστος.

Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί χωρίς να αντικατασταθεί από κάποιο άλλο, η επιχείρηση υποχρεούται να σας αποστείλει το ποσό της παραγγελίας σας εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του, στον τραπεζικό σας  λογαριασμό. Από το συνολικό ποσό που θα σας κατατεθεί, αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής (4,50^Ε) και επιστροφής της παραγγελίας σας (4,50^Ε) καθώς επίσης και τα έξοδα αντικαταβολής (2,50^Ε) αν η αγορά σας έχει πραγματοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο.

Αν το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 15 ημερών η επιχείρηση έχει την δυνατότητα να μην πραγματοποιήσει την επιστροφή για αντικατάσταση ή ακόμη και να προχωρήσει σε ακύρωση συναλλαγής.

Ας σημειωθεί ότι η ημερομηνία αποστολής του προϊόντος προς επιστροφή θεωρείται αυτή που αναγράφεται από την  courier στην απόδειξη παραλαβής.

Συνοψίζοντας η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

επικοινωνήστε αρχικά στο τηλέφωνο 2311280918 ή προχωρήστε στην αποστολή email στην διεύθυνση info@marlenjewellery.gr

• η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός της προθεσμίας των 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής
• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί παρά μόνο δοκιμαστεί
• το προϊόν να είναι συσκευασμένο μαζί με όλα τα συνωδά του έγγραφα στην αρχική του συσκευασία
• να μην αποτελεί κάποια από τα προϊόντα που εξαιρούνται από τους όρους επιστροφής
• το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση χωρίς να έχει υποστεί φθορές

 

Εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφεται στον αποστολέα.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν από την παράδοση του προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2311280918 είτε με email στο info@marlenjewellery.gr  .  Μέσα σε 24 ώρες από την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής αγοράς.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων ή ακόμα και προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, η επιχείρηση μας αναλαμβάνει εξ’ ολοκλήρου την ευθύνη της αντικατάστασης ,των προϊόντων κακής ποιότητας (π.χ. κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, κακή συσκευασία, λάθος στην παραγγελία η την αποστολή  καθώς και το κόστος επιστροφής και τα έξοδα επαναποστολής. Οι προαναφερθέντες όροι επιστροφής ισχύουν και σε αυτή την περίπτωση.

Τρόποι Πληρωμής

H εταιρία μας marlenjewellery gr σας παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.

Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro.

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.

Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το marlenjewellery μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.
Το marlenjewellery δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού του site.

Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας έως 6 άτοκες μηνιαίες δόσεις.
Μπορείτε να επιλέξετε από το marlenjewellery να πληρώσετε το προϊόν που επιθυμείτε, έως 6 άτοκες μηνιαίες δόσεις. Οι κάρτες των αντίστοιχων τραπεζών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα άτοκων δόσεων φαίνονται παρακάτω. Η χρέωση των καρτών των οποίων οι αριθμοί δεν αναφέρονται παρακάτω, γίνεται εφάπαξ (χωρίς δόσεις).

-Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Σε αυτή την περίπτωση έχετε τη δυνατότητα να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας στην τράπεζα της επιλογής σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της συναλλαγής είναι η δήλωση του ονοματεπωνύμου σας, καθώς και η άμεση ενημέρωση μας μέσω του τηλεφώνου επικοινωνίας μας (2311280918) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) στο info@marlenjewellery.gr

 

ΕΘΝΙΚΗ: 26377511410 /

IBAN:GR7401102630000026377511410

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6219142204758 /

IBAN:GR2801712190006219142204758

Δικαιούχος : ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΙΟΡΔΑΝΗΣ

-Με αντικαταβολή μετρητοίς μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών

Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή στην συμβεβλημένη εταιρεία ταχυμεταφορών ( ΕΛΤΑ COURIER ) που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας, τοις μετρητοίς η οποία έχει κόστος 2,50 € και ισχύει για όλα τα προϊόντα ανεξαρτήτως ποσού. Τα κοσμήματα τα οποία ανήκουν στις ειδικές παραγγελίες η έχουν γίνει κάποια περεταίρω επεξεργασία για εσάς ,καταβάλλεται το 30% του ποσού σε λογαριασμό και  το υπόλοιπο εξοφλείτε με αντικαταβολή.

 

Τρόποι Αποστολής

 

Η εταιρία μας marlenjewellery συνεργάζεται με την ΕΛΤΑ COURIER   και την Γενική Ταχυδρομική για να σας παραδώσει τα προϊόντα που επιλέξετε χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση ανεξαρτήτως ποσού.

Σε περίπτωση που η πληρωμή πραγματοποιείτε  με αντικαταβολή , τότε επωμίζεστε εσείς το κόστος της αντικαταβολής που είναι 3,50€ . Για παραγγελίες άνω των 50€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που η αποστολή της παραγγελίας σας καταστεί μη εφικτή, λόγω καιρικών συνθηκών ή άλλων αστάθμητων παραγόντων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Δυνατότητα παραλαβής προϊόντος από το κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER και Γενική Ταχυδρομική εφόσον το επιθυμείτε.